Hub DigitaleChi c’è dietro
Dietro l’Hub c’è Beergate.
Nel settore dal 2003.
Beergate è il marchio di Trade Europe S.r.l., con sede a Bresso, alle porte di Milano. Siamo nel settore dal 2003. Importiamo e distribuiamo birre e sidri artigianali per pub, ristoranti e hotel, e nei locali entriamo tutti i giorni: montiamo impianti di spillatura, sistemiamo celle, parliamo con chi sta dietro al banco il sabato sera.
L’Hub nasce da lì. I servizi che trovi in questa pagina sono già in funzione; quando qualcosa non è ancora pronto, lo scriviamo. La configurazione la facciamo noi nel tuo locale, e per l’assistenza hai un nome e un numero di telefono.
Paghi con carta o con addebito in conto, su pagine di pagamento sicure (SumUp e TS Pay di TeamSystem), con fattura elettronica a ogni rinnovo. Nessuna durata minima, e i dati dei tuoi clienti restano tuoi.
Un solo interlocutore, dalla birra agli strumenti che fanno tornare i clienti.
Domande che ci fanno sempre
Funziona con tutti i telefoni?
Con gli iPhone dal modello XS in poi e con gli Android degli ultimi anni basta avvicinare la parte alta del telefono, a schermo acceso. Su qualche Android la lettura a contatto va attivata una volta nelle impostazioni. Per i telefoni più vecchi c’è sempre il QR stampato accanto: stessa pagina, nessuno resta fuori.
Il cliente deve scaricare qualcosa o registrarsi?
No. Avvicina il telefono, tocca l’avviso e si apre una pagina web normale. Nessuna app, nessun account, nessuna password. È la ragione per cui la gente lo usa davvero.
I portachiavi li devo dare a tutti?
Non conviene. Funzionano meglio come riconoscimento: li dai a chi torna, a chi porta gli amici, a chi festeggia da te. Un oggetto regalato a chiunque non se lo tiene nessuno; un oggetto che ti sei meritato resta nelle chiavi per anni.
Se cambio menù, prezzi o locandina devo rifare i portachiavi?
No, mai. Il portachiavi porta solo alla tua pagina: quello che c’è dentro lo cambi tu dal telefono, tutte le volte che vuoi. I portachiavi restano quelli che sono.
Qualcuno può manometterli?
No. Li consegniamo già pronti e bloccati: nessuno può riscriverli con il telefono. Un portachiavi con il tuo nome deve portare al tuo locale per sempre.
Posso sapere se li usano davvero?
Sì. Gli utilizzi si contano: quante volte i tuoi portachiavi sono stati avvicinati a un telefono, e in quali giorni. Sono numeri tuoi, e te li facciamo vedere.
Quanto mi costa ogni ordine che arriva dal tavolo?
Zero. Gli ordini viaggiano sul WhatsApp normale, dal telefono del cliente al tuo, e li ritrovi in ordine nel registro comande: nessuna commissione per ordine, per visita o per messaggio.
Devo prendere tutto insieme?
No. Si parte anche da un modulo solo, di solito la Locandina o la Tessera, e se ne aggiunge un altro quando serve davvero. Ogni modulo si accende e si spegne separatamente, e lo decidi tu.
Sono negato con il computer. Ce la faccio?
Sì. Tutto si governa dal telefono, con la stessa logica di WhatsApp: apri, tocchi, scrivi, salvi. La configurazione iniziale la facciamo noi, in locale.
E gli allergeni? Li scrive l’intelligenza artificiale?
Può proporli, ma non li applica mai da sola: la conferma è sempre tua. La normativa europea sull’informazione ai consumatori mette la responsabilità in capo a te, e su questo non facciamo scorciatoie.
I dati dei miei clienti dove finiscono?
Restano tuoi. Non vendiamo liste, non giriamo contatti, non mettiamo pubblicità nella tua pagina. Se un giorno vuoi andartene, i tuoi dati te li porti via.
Vuoi vedere come funziona nel tuo locale?
Scrivici su WhatsApp: ti spieghiamo cosa si apre dal portachiavi, quali moduli ti servono e cosa serve per partire. Nessun impegno, e ti diciamo onestamente se ha senso per la tua attività.